Conditions Générales d'Utilisation et de Vente — Aura

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 2 mai 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGU/CGV » ou le « Contrat ») régissent votre utilisation d'Aura, comprenant l'application mobile Aura, le site internet https://www.auraapp.fr ainsi que toutes les fonctionnalités liées (ensemble, les « Services »).

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes CGU/CGV et par l'ensemble des lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Le présent Contrat est conclu entre :

Tobiasz Bajek — Entrepreneur Individuel Nom commercial : Bajek Dev Paris SIREN : 992 510 057 — SIRET : 992 510 057 00019 Adresse : 178 rue Marcadet, 75018 Paris, France Email : privacy@auraapp.fr (« Aura », « la Société » ou « nous »)

et l'utilisateur final (« vous » ou « l'Utilisateur »).

1. Présentation des Services & Définitions

1.1 Présentation

Aura est une plateforme numérique de mode proposant :

• la numérisation et l'organisation de votre garde-robe via reconnaissance d'images par intelligence artificielle ;
• la génération automatique de tenues stylisées adaptées à votre garde-robe, à la météo et aux occasions ;
• des outils de stylisme assistés par IA (mannequins virtuels, recommandations).

1.2 Définitions

• « Application » : application mobile Aura disponible sur iOS via l’App Store, et pouvant également être proposée sur Android selon les modalités de distribution décidées par l’Éditeur.
• « Site » : site internet https://www.auraapp.fr.
• « Plans d'Abonnement » : abonnements payants Plus et Pro, facturés mensuellement.
• « Achat In-App (IAP) » : achats réalisés au sein de l'Application via le système de paiement Apple App Store.
• « Aura Boost » : pack supplémentaire de générations achetable via Apple IAP.
• « Contenu Numérique » : images de tenues, descriptions, recommandations et autres contenus générés par l'IA pour l'Utilisateur.

1.3 Modifications du Contrat

Nous pouvons modifier les présentes CGU/CGV. Toute modification substantielle vous sera communiquée par notification dans l'Application et/ou par email avec un préavis raisonnable. La poursuite de l'utilisation des Services après notification vaut acceptation de la nouvelle version.

2. Conditions d'Éligibilité & Âge

2.1 Âge minimum

• Vous devez avoir au minimum 15 ans pour utiliser les Services (article 8 RGPD, article 7-1 loi Informatique et Libertés).
• Vous devez avoir 18 ans révolus (ou être majeur(e) dans votre pays de résidence) pour souscrire à un abonnement payant ou effectuer un achat.

2.2 Consentement parental

Les utilisateurs âgés de 15 à 17 ans doivent obtenir l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale pour souscrire à un abonnement.

2.3 Comportements interdits

Il est notamment interdit de :

• usurper l'identité d'autrui ;
• publier ou télécharger du contenu illicite, nuisible, obscène ou trompeur ;
• tenter d'altérer, contourner ou rétro-ingéniérer les mécanismes techniques de l'Application ;
• utiliser les Services pour des activités illicites ;
• accéder aux Services par des moyens automatisés non autorisés (scrapers, bots) ;
• partager votre compte avec des tiers à des fins commerciales.

3. Création de Compte

Vous devez créer un compte pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités. Vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes et à jour ;
• préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
• nous informer sans délai de tout accès non autorisé à votre compte (privacy@auraapp.fr).

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de fraude, de violation grave des présentes CGU/CGV, ou de risque juridique pour Aura ou ses utilisateurs.

4. Plans d'Abonnement & Achats

4.1 Essai gratuit (Free)

Chaque nouvel utilisateur bénéficie gratuitement, à titre d’essai, d’un quota mensuel limité de générations de contenu numérique.Les quotas exacts sont indiqués dans l'Application et peuvent évoluer. La version gratuite ne nécessite aucun moyen de paiement.

4.2 Plus

• Prix : 4,99 € par mois, renouvellement automatique mensuel.
• Comprend un quota mensuel élargi de scans d'articles vestimentaires et de générations de tenues classiques, ainsi qu'un nombre limité de générations premium.
• Les quantités précises sont indiquées dans l'Application au moment de la souscription. Les quotas peuvent être ajustés ; toute modification substantielle vous sera notifiée à l'avance.

4.3 Pro

• Prix : 9,99 € par mois, renouvellement automatique mensuel.
• Comprend un quota mensuel étendu de scans et de générations de tenues, avec un accès prioritaire aux générations premium et à la personnalisation avancée.
• Les quantités précises sont indiquées dans l'Application au moment de la souscription.

4.4 Aura Boost (Achat In-App)

• Prix : 0,99 € par pack, achat unique sans renouvellement.
• Permet d'obtenir des générations supplémentaires en complément de votre abonnement (ou sans abonnement).
• Les quantités exactes incluses dans chaque pack sont indiquées dans l'Application au moment de l'achat et peuvent évoluer.
• Vendu exclusivement via Apple In-App Purchase.

4.5 Validité des quotas

Les quotas mensuels de générations de contenu numérique sont remis à zéro au début de chaque période de facturation. Les générations non utilisées ne sont ni reportées ni cumulées.

Les générations achetées via Aura Boost s'ajoutent au quota et restent valables jusqu'à utilisation, sans expiration.

5. Achats & Méthodes de Paiement

5.1 Achats In-App (Apple)

Tout achat effectué dans l'Application iOS (abonnements et Aura Boost) est traité via le système de paiement d'Apple. Ces transactions sont soumises aux conditions générales d'Apple Inc. Aura n'a accès à aucune donnée bancaire de l'Utilisateur.

5.2 Achats sur le Site Web

Les abonnements Plus et Pro peuvent également être souscrits sur https://www.auraapp.fr via Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS Level 1. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi qu'Apple Pay et Google Pay lorsqu'ils sont disponibles.

5.3 Différence de prix

Conformément aux règles d'Apple, les prix affichés dans l'Application peuvent différer légèrement des prix affichés sur le Site (notamment en raison des conversions de devises et de la commission Apple). L'Application ne renvoie pas l'Utilisateur vers le Site dans le but d'éviter le système de paiement Apple.

6. Renouvellement & Résiliation

6.1 Renouvellement automatique

Les abonnements Plus et Pro se renouvellent automatiquement à chaque période mensuelle, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

6.2 Notification de renouvellement

Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation , pour tout abonnement à durée déterminée et à reconduction tacite, nous vous informerons par écrit (par email) au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction. Cette obligation s'applique aux abonnements annuels lorsque nous en proposerons.

6.3 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment :

• Pour les abonnements Apple IAP : via les Réglages de votre Apple ID (Réglages → Votre nom → Abonnements).
• Pour les abonnements Web (Stripe) : depuis votre compte sur https://www.auraapp.fr ou en écrivant à privacy@auraapp.fr.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. Aucun remboursement prorata ne sera effectué pour la période entamée, sauf cas prévus par la loi (voir section 7 et 8).

7. Droit de Rétractation Européen (14 jours)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs résidant dans l'Union Européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sauf renonciation expresse.

7.1 Rétractation avant utilisation

Si vous n'avez utilisé aucune génération de votre abonnement (aucun scan, aucune génération de tenue), vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours en écrivant à privacy@auraapp.fr.

7.2 Renonciation au droit de rétractation

Important : dès que vous commencez à utiliser les générations incluses dans votre abonnement, vous renoncez à votre droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28,13° du Code de la consommation.

Avant toute souscription, vous devez confirmer expressément :

• votre souhait d'accéder immédiatement au contenu numérique ; et
• la perte de votre droit de rétractation dès la première utilisation.

8. Politique de Remboursement

8.1 Abonnement non utilisé

Remboursement intégral dans les 14 jours suivant la souscription, à condition qu'aucune génération n'ait été utilisée.

8.2 Abonnement entamé

Au-delà de la première utilisation, aucun remboursement n'est dû. À titre commercial et au cas par cas, nous pouvons proposer un remboursement au prorata des jours non consommés.

8.3 Aura Boost

Les packs Aura Boost ne sont pas remboursables une fois achetés, sauf dispositions impératives de la loi applicable.

8.4 Achats Apple

Les remboursements liés aux achats In-App (abonnements et Aura Boost achetés via l'App Store) sont gérés exclusivement par Apple. Pour demander un remboursement, contactez Apple via https://reportaproblem.apple.com.

8.5 Cas exclus

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de fraude, d'abus de remboursement (chargeback), ou de violation grave des présentes CGU/CGV.

9. Propriété Intellectuelle & Contenus Générés

9.1 Droits d'Aura

L'ensemble des éléments d'Aura (algorithmes, design, logiciels, prompts d'IA, base de données) est la propriété exclusive de Tobiasz Bajek (Bajek Dev Paris) ou des tiers ayants droit. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9.2 Contenus générés par l'IA pour l'Utilisateur

Les images, descriptions et tenues générées spécifiquement à partir de votre garde-robe vous sont mises à disposition sous licence personnelle, mondiale, non transférable et réservée à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez :

• consulter, sauvegarder et partager ces contenus à titre privé ;
• les utiliser sur vos propres réseaux sociaux à titre personnel.

Vous ne pouvez pas :

• revendre ces contenus ;
• les utiliser à des fins commerciales sans accord écrit préalable d'Aura ;
• les utiliser pour entraîner d'autres modèles d'IA.

9.3 Photos téléchargées par l'Utilisateur

Vous conservez la pleine propriété des photos d'articles vestimentaires que vous téléchargez. En les téléchargeant, vous accordez à Aura une licence non exclusive, mondiale, gratuite et révocable de :

• héberger ces photos sur nos serveurs ;
• les transmettre à nos sous-traitants techniques (Google, OpenAI) à seule fin de générer des descriptions, métadonnées et tenues ;
• les afficher dans votre interface utilisateur.

Cette licence prend automatiquement fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf obligations légales de conservation.

9.4 Absence d'entraînement sur vos contenus

Aura n'utilise pas vos photos ou données personnelles pour entraîner ou affiner ses modèles d'IA. Nos sous-traitants (Google, OpenAI) sont engagés contractuellement à ne pas utiliser les données envoyées par Aura à des fins d'entraînement.

9.5 Absence de reconnaissance faciale

Aura ne génère pas d'avatars représentant des personnes réelles. Aucun traitement biométrique n'est effectué.

9.6 Signalement des contenus illicites
Aura met à disposition de tout utilisateur un dispositif de signalement des contenus illicites, accessible et utilisable en permanence, conformément à l'article 16 du DSA et à l'article 6, IV de la LCEN.

Tout utilisateur qui constate sur les Services un contenu qu'il estime illicite est invité à le signaler à Aura par email à privacy@auraapp.fr (objet : « Signalement de contenu illicite »), en fournissant les informations nécessaires à l'identification du contenu et à la motivation du signalement, conformément aux modalités détaillées dans nos Mentions Légales.

Aura accusera réception du signalement et informera le notifiant de la décision prise, ainsi que des voies de recours disponibles.

Il est rappelé que la soumission d'un signalement manifestement infondé constitue un usage abusif du dispositif et peut engager la responsabilité de son auteur.

10. Protection des Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour toute question relative à vos données personnelles : privacy@auraapp.fr.

11. Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi française :

Aura met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées. Toutefois, l’Utilisateur reconnaît qu’Aura est fourni « en l’état » et que son utilisation se fait sous sa seule responsabilité.

Aura ne pourra être tenu responsable que des dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement prouvé à ses obligations contractuelles.

Aurrane saurait être tenu responsable des dommages indirects tels que perte de données, perte de chiffre d’affaires, perte d’exploitation, atteinte à l’image ou tout autre préjudice immatériel.

En cas de manquement avéré d'Aura à ses obligations contractuelles, la responsabilité totale d'Aura est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 mois précédant le fait générateur du dommage.

Aucune disposition des présentes CGU/CGV ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi française et européenne.

12. Suspension & Résiliation

12.1 Résiliation par Aura

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis en cas de :

• violation grave ou répétée des présentes CGU/CGV ;
• atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée) ;
• fraude, abus de remboursement (chargeback) ou activité illégale ;
• non-paiement des sommes dues ;
• utilisation des Services à des fins manifestement contraires à leur destination.

12.2 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• depuis l'Application (Profil → Supprimer mon compte) ;
• en écrivant à privacy@auraapp.fr.

La suppression du compte entraîne l'effacement de vos données dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales de conservation (notamment comptables).

13. Droit Applicable & Litiges

13.1 Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.

13.2 Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l’adresse suivante : privacy@auraapp.fr.

En l’absence de résolution amiable préalable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’Éditeur, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront communiquées au consommateur sur simple demande ou figurent sur le site internet et/ou les présentes Conditions, lorsqu’un médiateur aura été désigné par l’Éditeur.

13.3 Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort de Paris, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs résidant dans l'Union Européenne.

14. Versions Linguistiques

Les présentes CGU/CGV sont disponibles en français et en anglais. Pour les utilisateurs résidant en France, la version française prévaut en cas de divergence d'interprétation.

15. Coordonnées de Contact

Tobiasz Bajek — Entrepreneur Individuel Nom commercial : Bajek Dev Paris 178 rue Marcadet, 75018 Paris, France SIREN 992 510 057 — SIRET 992 510 057 00019 Email : privacy@auraapp.fr Téléphone : +33 7 65 29 08 92