Supprimer votre compte

Nous sommes désolés de vous voir partir. Voici comment supprimer votre compte Aura et ce qui se passe lorsque vous le faites.

Ce qui est supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

  • Votre profil et vos informations de compte
  • Tous les vêtements et photos de votre garde-robe
  • Les recommandations de tenues et les looks enregistrés
  • Les images générées par l'IA (collages et images de mannequin)
  • L'historique des conversations
  • Votre abonnement actif (annulé automatiquement)

Comment supprimer votre compte

Depuis l'application

  1. Ouvrez Aura et accédez à votre profil
  2. Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur "Supprimer le compte"
  3. Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue
  4. Votre compte et toutes vos données seront supprimés immédiatement

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un e-mail à obywateltb@gmail.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez "Supprimer mon compte" en objet. Nous traiterons votre demande sous 48 heures.

Informations importantes

  • Cette action est irréversible. Une fois supprimées, vos données ne peuvent pas être récupérées.
  • Si vous avez un abonnement actif, il sera annulé immédiatement. Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.
  • La suppression du compte démarre immédiatement et s'achève en quelques minutes.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou sur vos données, contactez-nous à obywateltb@gmail.com